苹果手机被盗在没有三包凭证下被苹果授权店换机 本人2014年10月15日购买一部苹果5S手机,于2014年12月22日在家中被盗,第一时间就报警,后经网站查询在2015年1月24日在深圳市天音科技发展有限公司第一分公司换机,后面与其公司交涉无果,从派出所拿出报案回执单给天音公司看,公司经理手经查询手机IMEI号得知手机确实在他们店里维修换机.但苹果公司有硬性规定,换机必须要有手机三包凭证及身份信息.所以,深圳天音科技发展有限公司第一分公司在没有这些证明的情况下就可以给小偷换机,已经涉嫌给小偷们销脏了.现在,警方不愿再去调查此事,天音公司不肯归还手机,我应该怎么办???是否就可以看着他们这样联合起来欺骗消费者呢?