求助 我在网上买了个手机，可是没用几天就出毛病了，于是我就寄给卖家叫他修，可几天过去了卖家却说没收到我寄的手机，于是我到邮政局去查，他们说已经签收了，于是我又叫邮政局的人去指证，指证后收件人还是不承认签收了那我该怎么办？收件人有没有触犯法律？报警有用吗？