一楼私下把自来水总阀关闭导致三四五六七楼没水已经一个月了原因是一楼说她家通下水了不给钱不放水 一楼私下把自来水总阀关闭导致三四五六七楼没水已经一个月了原因是一楼说她家通下水了不给钱不放水，但是我有的用户不交钱而我交钱了，一楼说必须全交齐才给开水阀，一找物业，物业说他们也收不齐钱，请问律师现在怎么办，我想起诉得起诉谁，怎么起诉，起诉费用怎么算，还有那家人没法调节