在酒店打架事件 我朋友是酒店经理，由于年轻刚工作2年还没多少社会经验，营业中有顾客故意找茬事件。朋友在不知如何解决的情况下给老总汇报情况，老总给了他一电话号码，说是社会上的朋友，让他来吓唬下对方。后来双方见面后，情况没有好转。而是双方动手打了起来，对方被打成重伤，随后拨打了110。我朋友被关了起来，一个月后，经调解被释放。打人者被送到了监狱。事后4个月后，对方对宣判不服又上诉。我想请教下老师，我朋友的责任是否严重？怎么样才能解决好问题？