消费权益
房东与网络公司不续签协议,断了我的网,怎么办?
房东与网络公司不续签协议,断了我的网,怎么办? 2015年1月中旬,房东在电梯内贴了张告示,通知我们自行与网络公司(神州物联)申请退费,原因是他与网络公司的合作协议终止。而我的宽带服务要持续到2015年4月23日才到期,其中有2个月是网络公司套餐赠送,其套餐是开通一年赠送2个月服务,也就是支付包年费用可以使用14个月。房东在未经过我同意的情况下已经切断我的网线,网络公司的人来协调未果,其根本原因是因为网络公司开给房东的返点不够,所以房东换了一家合作的网络公司。我现在就是想知道我的权益,消费者的权益应该如何维护?在这件事情上,究竟是房东的责任还是神州物联的责任,还有第二家网络公司的入驻是否也存在违规操作?如何我要投诉维权,我应该向哪些相关部门反映?谢谢!
问题状态:已过期
提问人:pisces……(广东-深圳)
提问时间:2015-01-21 11:23