我买了金立s5.1十三天，前天晚上不小心掉地上了，结果低下三个健不能用了 我买了金立s5.1十三天，前天晚上不小心掉地上了，结果低下三个健不能用了，昨天拿到手机店维修，手机店居然告诉我是人为的。他们说先刷机看看，等了一会他们刷机人说不能刷机，让后就给我手机说刷机不了。等我拿回手机发现他们已经刷过机了，低下三个健还不能用，一气之下我把手机在他们桌子上摔了一下，手机健居然好了。这是什么情况