关于家庭中的若干纠纷（十分紧急，求帮助） 2009年10月29日，我的亲姐姐因乳腺癌晚期去世，留下一2岁半男婴。但由于病情很突然，病人没有留下任何十分明确的遗嘱，当时我们家人由于与我姐夫家人闹的很不愉快故未在医院，未能在死者临终前说上任何话。现在男婴由我家人照顾，我今年24，因未婚一直寄居在我姐姐家。我发现我姐夫家人对我外甥不好，与前几日发生口角搬出我姐夫家，现在我姐姐距去世已有2月多了。我姐生前是一名国家公务员，在一小县城的建设局任秘书一职。我姐单位领导在我姐下葬之后，承诺按照国家政策给予应给予的补助，由我姐夫权权办理，但由于我姐夫家由5姐弟组成，我姐夫是最小的弟弟，从小一切事情都听从长辈的安排。
现存在以下几个问题，向专家请教一下：1、我父母年龄都在60岁左右，生前我姐曾亲口答应父母在她死后会赡养我父母，现在我姐已去世，这种口头承诺还算不算数。（此事我姐告知家人时，我姐夫也在）2、留下的孩子还小，我姐夫的父母不能好好善待小孩，我父母想照顾孩子，可以吗？（只是照顾，不是争夺抚养权）3、我姐去世，补助的钱以及我姐和我姐夫他们当初参加工作时一起供养的房子，现在该如何划分？（我们家人没有别的想法，只是觉得孩子现在还小，没有思考能力，而且我姐夫为人无主见，只知道听从父母的话，而且我姐夫家4个姐姐生活情况都不是很好，我们家人担心留下的孩子以后的成长问题及相关生活所需没有保障，故想向专家请教此事该任何处理）
以上问题是现在存在的需解决的实际问题，眼看就快过年了，想想专家咨询以下，以上问题该如何按照法律程序解决。现在两家人已经由打官司的心理准备，此事非常紧急，望看到的专家及时给予回复，谢谢！