关于在健身房手机被盗赔偿 2015年1月3日16：30分左右，我带女儿来到一兆韦德健身房瑞士店，由前台服务生配发更衣橱钥匙，在离开更衣室进浴室半小时的期间，衣橱门锁莫名其妙被打开并有损坏，女儿刚刚买的仅12天的iphone 6 pius手机被盗，随后我们立即拨打110，刑警即刻赶到并立，现在我们要求健身房赔偿折旧后等价损失，但是健身房自称也是受害者，只同意延长一年服务费，我是09年办的五年卡缴了，14年1月在此卡未到期时又提前一年，续了十年会费19750元，但一直未履行合同，现在即不安全也不愉快，所以要求退还未来的十年卡费，但健身房说退卡可以，要收15%的手续费，我提前预付了一年资金，并未享受服务，现在要扣我3000元合理吗？走诉讼能赢吗？