您好，我想咨询一下，前些日子母亲打头孢过敏，诊所也承认是他的过失，我想问一下应该怎样理赔 您好，我想咨询一下，前些日子母亲打头孢过敏，诊所也承认是他的过失，我想问一下应该怎样理赔。