我今年冬天用暖气，因为是第一年用暖气，所以不知道怎么开，然后开暖气的人和我一起到我家楼道 我今年冬天用暖气，因为是第一年用暖气，所以不知道怎么开，然后开暖气的人和我一起到我家楼道，指挥我们把暖气打开了，因为开暖气的人是个老头，他拧不动阀门，我就去帮忙拧开了，谁知道他也不懂，把对面家的暖气阀给开了，对面没有住人，暖气管漏水，从四楼一直渗到一楼去了，一楼天天找我家事，还让开暖气的老头写了份证明说他没有动暖气阀，是我们开的，协商说不出来个结果，然后一楼的人说要提交到法院，请问我们该怎么办？