就在刚才工商银行给我打来电话说有我的一封紧急文件，接通之后他就要走了我的身份证号码和姓名，他就挂了 就在刚才工商银行给我打来电话说有我的一封紧急文件，接通之后他就要走了我的身份证号码和姓名，他就挂了。我现在才想起来我没有工商银行的卡，我就回拨了过去，是工商银行的人工服务，我现在该怎么办