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合约到期手机号码注销不了

合约到期手机号码注销不了 我在江西办理的手机号码,毕业后要注销,营业厅说合约到期才能注销,现在合约到期了,电信营业厅还是不能注销,说必须要到当时办理的那个营业厅用身份证原件才能去注销,不然会一直每月扣费。这不是坑人吗,所谓的全国联网连这个问题都能处理,我拿自己身份证原件花几百块钱车费才能回去到原营业厅注销号码,那请问我为了注销号码消耗的时间金钱谁负责,这是营业厅的业务能力不行,损失为何要用户承担。
问题状态:已解决
提问人:yanggu……(陕西-安康)
提问时间:2015-01-08 10:58
已有2位律师回答了该问题
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