车险纠纷
保险公司有义务进行定损并理赔。
协商不成据实诉讼索赔.
不管那么多,先换了,保险公司不给赔就起诉解决。注意保留你的车子损坏程度的证据,可以拍照,可以要4S店书面证明。
协商索赔不成,直接诉讼解决,