我有一表妹今年已经17岁了，到现在还没上户口，姑姑和姑父有3个孩子她是最小的 我有一表妹今年已经17岁了，到现在还没上户口，姑姑和姑父有3个孩子她是最小的，都是在上海打工，表妹是也是在上海生的，当时他们条件很差是老一辈人给他们在自己搭的小棚子生的，所以没有出生证，姑姑他们是文盲，一点法律知识都不懂，去年姑姑回老家给表妹办户口，说要他们的结婚证和出生证等，姑父前年出车货去世了一些证件都没法补办，请问一下她该怎么办？