山东省高级人民法院对二审案件迟迟不判 案件：入室抢劫杀人致人死亡，罪犯为2人，受害者2人死亡。 另一案：学校内部杀人，罪犯1人，受害者1人死亡。因两案有牵连 当时是同时开庭审理。一审判决为：入室案，2罪犯1死刑1无期徒刑，校园杀人案，罪犯死刑。 
一审判决于2008年10月份下达，当时判处死刑罪犯不服判决提起上诉。 
于今日（2009年4月13日）为止，案件二审判决仍未下达，不知法院在犹豫什么。 
身为受害者家属 我深感不公。法院拖的时间确实过长，虽然程序上说可以按照情况适当延迟，但是无限期延长下去，二审迟迟不判，难免内中有什么猫腻。 
请问 
1,我想去省人民法院询问案情，请问应该遵循什么步骤？ 
2，去法院信访能否得到大概日期答复？ 
3，若法院对此采取消极态度，我是否可以去省政府或其他机关上访？ 
请 有法律常识的朋友帮忙解答 不胜感激。