热力没关阀，今年半路交费怎么交 热力公司去年取暖期结束未到家里关暖气阀，今年因家中无人，所以一直未交取暖费，昨天热力打电话才告知未关阀，约了当天将阀门关掉了，关阀的说怕天冷把暖气冻裂，所以去交费，可是偏要交全款，觉得不合理，他们不关阀是他们工作失误，怎么要用户承担这个费用呢？再说，如果不是他们失误今年我完全可以不交取暖费了！给我的损失谁来陪？