宜xx购物颜姿化妆品面霜过期 在xx购物买东西发现问题怎么办？我购买的颜姿化妆品面霜出现问题，是过期的产品，能给换一瓶吗？外边是白色的里面是蓝色的并且非常硬涂在脸上赶不开。我是2010年9.月2日购买的，在11月18日用的时候才发现有问题，向你们询问过，始终没给我答复。一个多月过去了。我该怎么办？