你好。
既然签订合同就要依合同约定履行各自的义务，一方违约，应当按合同约定向守约方承担违约责任。
如果合同中约定了按3%支付中介费，户主违约并拒绝的，中介可以诉讼要求其按合同约定支付中介费及违约金。

依据合同，追究其违约责任。

双主既然签订合同约定了权利和义务，如果一方违约，就应当按合同约定向守约方承担违约责任，中介可以进行诉讼要求对方按合同约定支付中介费及违约金。