你好，就是前两天我们去买手机买的时候我们是说要移动3G4G版的但是他给我们拿的是联通版的 你好，就是前两天我们去买手机买的时候我们是说要移动3G4G版的但是他给我们拿的是联通版的，而且昨天打电话去咨询他还说苹果国行的不支持3G4G但我们询问别人都说有，卖家又不承认换手机或者退手机，我们作为一个消费者又不懂这些，这个时候我们应该怎么办呢