法律咨询中心
登录        电话咨询
消费权益

因购买不合格的角阀,导致我家被水淹,经销商不愿承担责任,消协又不管,我该怎样得到赔偿

因购买不合格的角阀,导致我家被水淹,经销商不愿承担责任,消协又不管,我该怎样得到赔偿 2009年我在单位购买住房一套,2010年5月底已全部装修完毕,2010年6月5日,我去昌龙建材市场38-39号的美国雅固五金店购买了申雷卡牌角阀3个、单水龙头1个、软管1根,共计100元,当时女店员给我开的收据上写明角阀、龙头质保贰年。购买大约一个月后,我找专业水工给新房小卫生间安装了新买的角阀、单水龙头和软管,几天后的一天早晨,在我从宣化路往上单位上班途中,新房三楼邻居给我打电话说我房间的水一直在流,从先天下午一直流到晚上 ,水已经流到了楼道,我一路小跑到新房,开门后发现我整个房间都被水浸泡,水是从小卫生间流出,进去后发现角阀顶盖已掉在地上,大水从角阀缺口喷出,喷射西边到墙面,大量的水从小卫生间涌出,进入房间和客厅,家具和门都在水中浸泡,我赶紧关闭水开关,开始清理房间积水,用了整整一个上午时间才把水清理完。房间门因长时间浸泡,门框已变形、门扇下面已裂开,关不上,新买的床床腿全部裂开,电脑桌桌腿也裂开,后来发现新粉刷过的房间墙面开始起皮掉皮,我难过得直掉眼泪。就光那天跑水水表显示就跑了30多方。
  事发后,我去该店把角阀引起跑水情况向女店员说明,女店员说她随后把情况说给店主,几天后我给该店打电话,女店员她已问过店主,角阀只有十几块钱,他们只能赔一个角阀,然后说她还忙着,就挂断了电话。后来我又找了两次都没有见到人,11月28日,我又去该店,女店员态度非常蛮横,说我找她没用,她给我解决不了问题,让我快走,不要影响她的生意,后来又让我第二天找她店主或给店主打电话,最后竟然转身出了店门,一走也之。12月1日中午,我给店面经理何增良打电话,把情况给他说明,他说店里的事他不知道,让我直接给他店里打电话,然后就挂断电话,后来我再打了几次都不接,最后接了电话后, 我耐心把事情前后经过给他讲说,他一会说不相信角阀会自动脱落,我说让他到我家来看,他一会又说时间长了说不清,最后也说他还忙着有事,又挂断了电话。我辛辛苦苦装修好的新房,就是因为他们的角阀的质量问题,给我家造成极大的经济损失,到目前他们一直互相推诿,推卸责任。我只有求助于渭南市消费者协会,替我主持公道!渭南市消费者协会工作人员说我当时事发时没有去找他们,现在过了时间,他们不受理,我该怎样得到赔偿?
问题状态:已解决
提问人:华萍(陕西-渭南)
提问时间:2010-12-27 10:48
已有4位律师回答了该问题
咨询专业律师

孙焕华律师

北京 朝阳区

杨丽律师

北京 朝阳区

陈峰律师

辽宁 鞍山

萧贺林律师

内蒙古 赤峰


相关咨询
更多相关问题
咨询律师
孙焕华律师 
北京朝阳区
已帮助 42 人解决问题
电话咨询在线咨询
杨丽律师 
北京朝阳区
已帮助 126 人解决问题
电话咨询在线咨询
陈峰律师 
辽宁鞍山
已帮助 2475 人解决问题
电话咨询在线咨询
更多律师
©2004-2014 110网 京ICP备15035010号 客户端 | 触屏版丨电脑版  
万名律师免费解答咨询!
法律热点