支付宝扫一扫被骗，应该找谁？ 帮朋友买破壁机，店家自动留言让加QQ，，次日QQ说昨日停电，所以不在，介绍1212支付宝扫一扫抢购，价格便宜，他们为了冲量，想想店家也蛮拼的，就用支付宝扫了他发的二维码，支付之后他截图过来说“支付失败”让再来一次，淘宝上买东西也出现过的，就没考虑太多，又支付一次，结果看到手机信息显示已被扣除两次，他们还是不承认，还是说没成功，说“如果交易成功前两笔就会退回的”，手机信息已经显示即时到帐了怎么可能退呢？
我是相信支付宝才没有怀疑的，支付宝中心却说钱已经划走，他们无能为力，这样的事情发生多起，难道支付宝没责任吗？支付宝一定可能查到账号和收款人的，现在要怎么办呢？求解