拜托你们帮帮我.,,十分感谢..是关于火灾 房子是三房一厅,我跟我妈给房东租了一间房间,是跟房东住在一起,事发时我妈在上班,而我则是呆在家的房间里,火灾好象是因为房东的孙子玩打火机引起的火,火是从客厅烧起的,而我当时在房间里也有听到小孩的声音跟房东的声音.事后房东说当时她出去了一会儿,去超市买东西.她没带小孩一起去,而是把小孩留在客厅...我当时在房间里,等我发现着火时,我有想过跑出去,可是实在没办法,火太大了,,我当时差点被烧死,,我当时用脸盆拼命装水泼门,把门弄湿(拖延点时间,免得那么快被烧死)还用湿毛巾捂住口鼻,我当时打了好几通119.打完119后,我想我这下完了,要是他们(119)在过十来分钟才到的话,我看我已经..唉.我现在才20岁,又是独子,我当时想到我父母,要是我就这样无声无息地离开,那么他们老了的生活怎么办,谁要照顾他们,谁要养他们,他们吃什么.穿什么.谁陪他们谈心,他们要住哪里...我当时眼泪流出来了,你们知道吗//我当时又有多想跟我妈说说话,你们知道吗,,呜////于是我打电话给我妈,说家里着火了,话刚说完想不到手机没电了,也自动关机掉了,我立马开机,可是....(我本想跟我妈说叫她赶快去叫消防用云梯救我,或者多找些人来帮忙的).过了没多久,我在房间里听到了我妈的喊叫声,我也大声叫她不要进来,又过不一会儿,声音就没了.我想我妈应该是被救走了把,我当时从窗户往外看,看到楼下有人在哭,没错,那就是我妈,(她当时跪在地上又喊又哭的,好象是叫消防赶快救人.当时消防到了).后来又过了很久,消防才把我从窗户救出,(前前后后差不多20分钟左右),我在房间里呆二十分钟啊,我当时可是分秒必争啊,你们(消防)在干嘛...我被救出来后,知道我妈被送进医院了,我到医院时,我妈已经被烧的面目全非了,医生说我妈她下半辈子有可能连自己的生活都无法自理了,更不用说去赚钱了..呜...还有就是现在医院天天都在催医药费,我妈她每天换药都是一直在坚强的忍着..我妈的脸,还有她的双手..呜...当时我妈刚被送到医院时,有街道.居委会的人来说这件事我们不用担心,他们会处理的,(意思是钱的问题),叫我只要好好照顾我妈就行,,隔天他们也是这样派人过来这样讲,可是..等到第三天,他们就好象消失了,至今他们一分钱也没出,房东也只有拿了2万多过来,就没在拿过来,可是我妈他的医药费是几十万啊,我们也是农村的,也没什么钱,我们该怎么办,难道叫我们全家都去死不成,,我妈他手.脸都还没动手术呢,,现在街道.居委会.房东都在等消防的认定,,那么我们该怎么办,,难道真要叫我们去死不成,我打电话给消防,消防说我妈是自己冲上去的,我说,要是换成是你,你又会怎么做,在消防还没到,也没人救你亲生儿子.你又会怎么做,难道你会眼睁睁地看着你的亲生骨肉被活活烧死不成...我们人都是有良心的,,,我就不信你的心不是肉做的..像这种情况我们该怎么做,要找水索赔,我妈她以后的生活该怎么办..求求你们帮帮我们,,,十分感谢////