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购买电脑,一月后发现CPU不是原配
购买电脑,一月后发现CPU不是原配 11月7号买了一台电脑¥4150,用w8系统觉得很卡,12月6号去卖家商店更换系统为W7,换完回去,发现电脑开不了机,隔天再回去换系统,店员告诉我,他手机边只有盗版w8,建议我去电脑公司售后还原成w8正版,然后就过去了,公司礼拜天没上班,我就12月8号中午拿过去,放在那两天,结果公司在12月10号早上打电话给我说cpu不是原装,这天中午过去拿机器交了100元检测费后去找卖家,卖家叫了售后工程师检查,发现是人为,说是我自换的cpu,拒绝退货,我在买的当天晚上有和朋友qq聊天,聊天当中有截图,能证明我拿到手的那台电脑cpu就是同现在一个型号,卖家称不能作为证据,因为当中有时间差,我买电脑当天五点多离开卖家商店,十点多的截图。电脑价钱高出不少,我要怎么维护自己的权益?
问题状态:已过期
提问人:木易红衣(福建-福州)
提问时间:2014-12-10 20:33