您好，先弄明白这个考试是什么性质的，每年什么时候考试，如果这个认证得不到承认就可能存在欺诈行为，您可以先协商，协商不成起诉。详情请您来电咨询。

谁收的钱？当初怎么承诺的？

具体要看是什么性质的考试，是国家统一安排时间还是收费部门自行安排？

找律师当面咨询。