地热供暖不热，自己私自放水，供暖公司要罚款，不交钱要给住户加入黑名单 由于家里地热供暖不热，自己在不知情的情况下私自放水了，而且水温是凉的。供暖公司应该听到了放气的声响，就说我家放水了，要2000罚款，然后还可以讲价，给便宜了500，不交钱要给加入黑名单，两年之内不能供暖！怎么解决？他们有权利给我家取消两年供暖权限和处罚我家么？