网络游戏消费陷阱、价格 律师您好。 我想请教一个法律问题、或者寻求一个建议。 只需要一点初步的方向即可，不会占用您太多时间。

问题是，关于一款手机游戏的消费纠纷，顾客怎么维权？ （杭州边锋网络技术有限公司上海分公司 的《三国杀传奇》，手机游戏，2014年9月底开始发行，至今不足2个半月）

现在我们有400多名已经加入维权群的游戏玩家（整个游戏内，相关受损玩家会有数千~数万人乃至更多，我们可以随时看到玩家在游戏和QQ群中的抱怨）。我所在玩家自发的维权群已有百人的本人签名照合集，还在进一步扩大和征集中。
  
在最近2个月之内的充值，玩家们从数百~6万以上 不等。 游戏里边的虚拟道具非常贵，也有很多花钱的陷阱，，很多年轻人都掉到坑里。 例如一匹赤兔马，在游戏里价格约折合1500块人民币；类似几百上千的游戏道具非常多。


我的疑问：
1. 网络游戏物品的的价格贵，是否可以找物价局、或者网络监管部门投诉？具体应该找哪些部门投诉？ 

2. 游戏中设置很多花钱的陷阱，是否可以投诉？ 真的是手一滑，折合人民币几元、几十元，就可以被花掉；充值时，少于200元都没有太多的确认和思考过程。 这是否属于消费陷阱？

3.游戏厂商 杭州边锋公司，在和他的合作伙伴 360、百度、九游、小米 等等手机游戏推广平台，玩家充同样多的钱，买到的商品数量会是7折、半价的差距。而且是同一时刻、大家在同一个游戏里玩，通过不同渠道进入，花的钱、和得到服务不对等。 例如充值到同一个级别和虚拟元宝数，通过不同渠道抗议分别充值600、800、2000来实现同样的效果。  ——很多老玩家是使用了游戏官方的途径、最昂贵和最正规的渠道，去完成充值的。    这个价格混乱导致消费者损失，是否可以投诉？   

我知道玩游戏不是多值得鼓励的事情，尤其花数千上万去投入到虚拟活动。 现在已经有持续了至少5天，数千人甚至更多的高消费玩家在抗议、不满，百度贴吧、QQ群都屏蔽了相应的信息，帖子发布出去。 有些在校的大、中学生们在QQ群里叫喊着，要去边锋公司静坐，，我怕会演变成暴力冲突，对孩子们的前途不好。    我所接触到的一些在校学生，已经把学费饭费，都花在游戏里了，上万块钱。   

我本人接近35岁，看着这些稚嫩的学生们在聚拢、在寻求解决渠道，我希望能找到法律上合理合法的解决途径。希望您能指个方向，这样的事情，我们和游戏厂商抗议投诉没有结果时，应该找哪些政府部门，或者能以什么样的名义去起诉？   非常感谢。