我在网上买了一件玻璃制品，在厂家委托运输过程中物品破碎，我拒收 我在网上买了一件玻璃制品，在厂家委托运输过程中物品破碎，我拒收，然后厂家要我付运费收掉，然后再发一件过来，要我再付钱！我不同意，他也不给我说法，我可以起诉厂家欺诈吗