航空机票销售公司欺骗客户的问题 情况是照样的，我们是个航空公司的机票销售点，当天我们出了两张票 然后当天9点多打电话过去要退票（本来是可以退票的）我的上家说不可以退票 然后到第二天退是要收手续费的，每个人收1500也就是3000 可是后来经过我们自己查证发现对方根本就没有出票 也就根本没有什么所谓的退票费 可是我的上家向我收取了3000块的退票费 现在对方也承认有这个事了 可是就是不愿意还钱 我现在该怎么办？