工伤问题 各位律师，大家好！

基本情况：
上个月我大哥在宁波一家工厂上班时被机器扎到了右手四个手指母，当时将骨头和经脉都压断，于是厂里人送往当地医院手术，进医院时候我大哥不能签字手术，老板娘喊了其他厂的买了保险的人签字，以他人名字做手术。现在做了两次手术，第一次手术用了6个小时接好骨头和经脉，第二次手术对严重的中指姆再手术。

工厂情况：生产齿轮的机械小厂。
家庭情况：家有小孩三个，哥嫂在外打工
工伤情况：四个手指母骨头和经脉被压断，手术两次。
现在情况：手术出院，还有一次手术去取出指母里的钢筋。
赔偿情况：医药费再出；生活费出了一部分，给的时候还写的是借条；电话说下个月将发工资给正常工资的60%。
劣势情况：医院病历的名字是其他厂的人的名字；大哥和厂家的合同协议书丢失了。


请问我们该如何处理这件事情，帮忙分析下？如何协商好呢？是否有必要去认定工伤找法律途径呢，胜的几率有多高呢，会付出多少代价呢？

希望好心的律师帮帮百姓，谢谢！