买了一块天梭的手表出现问题不给退换怎么办？ 在振华商厦的专柜买了一块三千多块钱的天梭手表，刚买回来两天外表盘出现磨掉漆的现象，我就去找他了，他说背面也有划痕，说是人为的。。只能返厂看那边怎么说，结果那边给的答复是人为损伤，不给退换，经过协商可以给换件，我问把手表发到哪儿去了，店里说是山东济南的一家公司，但是我打天梭售后客服，说济南并没有维修中心。他给换件我也不知道换的是不是原配，刚买的三天的表就换件，让我觉得很不合理，可是又没办法。。如果找振华商厦的人，他们会管这种情况么？我应该怎么办才能维护自己的权益？谢谢解答。。。