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我在网上买的苹果手机5s，因为有些问题所以就申请换货了。寄的是申通快递，23号发过去的，昨天我查的收
我在网上买的苹果手机5s，因为有些问题所以就申请换货了。寄的是申通快递，23号发过去的，昨天我查的收 我在网上买的苹果手机5s，因为有些问题所以就申请换货了。寄的是申通快递，23号发过去的，昨天我查的收件人已签收，草签。但对方称并未收到我发的该快递。快递公司这边说我没教保费，就算丢了也只赔偿我邮费的3倍。我该怎么办？如果是快递公司这边作弊，难道我就只能看着。求帮助！
问题状态：已解决
提问人：孙薇薇198……（河南－郑州）
提问时间：2014-11-28 10:38
提问人：孙薇薇198……（河南－郑州）
提问时间：2014-11-28 10:38
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可以起诉保险公司或者把卖家一起起诉，确认过错在谁，并承担赔偿责任
已有4位律师回答了该问题
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可以要求他们承担赔偿的
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可以要求他们承担赔偿的
追问：承担赔偿？按照快递公司所说的，我只能得到邮寄费的3倍，那才多少钱？全额赔偿他们是不承认的。如果申请律师介入，递交法院处理，应该怎么操作？费用怎么算？ -
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