关于一次交通事故的事后处理事宜 我是铜梁区的市民。关于一次交通事故的事后处理事宜，向您咨

询一下： 2014年10月27日10时30分，一位名叫叶栋伦的驾驶员驾驶

车牌号为“渝CLY865”的小型客车，沿铜梁区学府大道行驶至学府大

道尚品世家后门路口时，渝受害人赵芳（本人妻子）驾驶的电瓶摩托

车相撞，造成赵芳受伤，而电动车受损的交通事故。 经铜梁县公安

局交巡警大队交通事故中队认定：当事人叶栋伦违反了《中华人民共

和国道路交通安全法》第22条第一款——“机动车驾驶人应当遵守道

路交通安全法规的规定，按照操作规范安全驾驶、文明驾驶”之规定

，承担此事故的全部责任。当事人赵芳不承担事故责任。根据医生诊

断结果表明：右骶骨椎体断裂，右侧耻骨骨折。医生建议：在家疗养

1至3个月，骨科随访。 但是肇事者目前要求通过保险公司与我们协

商以为期一个月至两个月的医护期限来进行一次性赔偿。由于医生建

议保守治疗，不住院，也不出具药方，只出具诊断书。 我们认为，

肇事者的这种要求是不合理的。 首先，陪护费用等付费项目不可能

产生收费单据，这是世之常理； 其次，受害人造成的损失不可能全

部都有对应的文字凭据证明其确切数额； 再次，这起交通事故处理

过程，保险公司在尚未确定全部损失及责任赔偿额度之前，根本无权

进行介入。正确做法应当是:在有关部门核定赔偿损失具体额度之后

，再根据相关法规，由保险公司在机动车是事故责任交强险限额内予

以赔偿。超过交强险限额的部分，有承担全部原因责任的机动车一方

承担总损失100%的赔偿责任。 我们认为：此次事故正常的处理过程

应当是：在事故责任认定部门明确事故责任以及赔偿总额之后，保险

公司才可以介入。 划清赔付责任以后，保险公司判定保险赔付额，

超出部分，由事故责任人进行100%赔付，而不是由保险公司与受害人

协商。保险公司的协商对象应当是事故责任人，而不是受害人。 请

问贵处对此事件有何见地，请为我们提出作为受害方参与此次事故处

理时力所能及之事。以及究竟应如何就此事故进行索赔。 感谢你们

对群众法律事业的巨大支持！