我家办的联通宽带已经两年了，10M版，现遇到两个问题，1、其中有一项固话费用每月5元 我家办的联通宽带已经两年了，10M版，现遇到两个问题，1、其中有一项固话费用每月5元，但是前两天发现两年来一直是扣的每月10元，除返还多缴费用外，请问我能得到怎样的赔偿？2、于今年五月中旬到六月中旬本人出差期间，联通维修人员在维修其他用户时，未告知本人及家人情况下，私自将本人分线盒中宽带拔除，致使宽带断网一月，后维修人员上门，索问理由以本人家中宽带长时间未使用为由，可我是缴了年费的，请问我能得到怎样的赔偿？