消费权益
电信要求捆绑手机套餐 才给开通~
电信要求捆绑手机套餐 才给开通~ 你好! 我于11月19日打电话荆州电信快装电话(号码8710000)申请开户安装。讲好开通电信8兆宽带无任何固定电话,手机套餐绑定的本地区宽带, 师傅上门安装成功后再付款 订单号265245982。 11月20日上午当地电信打电话很过来很凶地说:你钱都没交给你装么子宽带!。。。态度非常恶劣。我听了后很生气 ~ 后来我给10000打电话投诉后,监利县电信的工作人员打电话给我,告诉我说:宽带资源有限什么地,要我自已们和小区物业商量怎么办。她没法子解决 (PS:我们小区是光纤接入,根本就没有这一说) 就下午听说小区一家装宽带装好了,一打听才知道 绑定手机的宽带很轻松的就给开通安装了。 我又打8710000 客服告诉我说:我本人以经取消安装了。 我想问地是 谁给地权力让他们代表我取消了订单! 不绑定他们的套餐是不是就不给我安装了~~~ 这算不算是霸王条款~~~~!!!客户没有选择权办不办套餐???
问题状态:已关闭
提问人:FT4088……(湖北-荆州)
提问时间:2014-11-22 21:22