我家在二楼，楼下那家人在他阳台外面的公共绿地上私自种植各种蔬菜和果树 我家在二楼，楼下那家人在他阳台外面的公共绿地上私自种植各种蔬菜和果树，还洒化肥，晚上气味很重，严重影响我家的生活，我们强烈要求将植物拔除，协调无果，去物业反映，四个月也没有解决。最近他们和我家人发生了几次冲突，110到场后也只是批评教育，他们却变本加厉，种的更多了。我去找城管，城管本已经答应在前两天进行强制拆除，可是楼下那家人去物业和居委会大闹耍流氓，现在居委和物业在他面前屁也不敢放一个了，城管也不来了。
请问在这个事件中，居委和物业有没有失职行为？城管是否渎职？楼下那家人的行为有没有犯法？我接下来应该怎么办？