消费权益
我双十一买了一双天美意的鞋子，才穿一次发现鞋边上的线缝开了，因为是品牌鞋子穿一次就出现这样的问题让我
我双十一买了一双天美意的鞋子，才穿一次发现鞋边上的线缝开了，因为是品牌鞋子穿一次就出现这样的问题让我 我双十一买了一双天美意的鞋子，才穿一次发现鞋边上的线缝开了，因为是品牌鞋子穿一次就出现这样的问题让我对这此购买不满意，请问能不能退款退货？
问题状态：已解决
提问人：007799（湖北－黄石）
提问时间：2014-11-21 14:59
提问人：007799（湖北－黄石）
提问时间：2014-11-21 14:59
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网络购物，收货后有7天无理由退货么，先和商家协商，不行就到网站投诉或者拨打12306.
已有5位律师回答了该问题
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这是可以要求退的
追问：您好，我提交的退款申请是 退款不退货，鞋子穿过一次，鞋底脏了。可不可以退货退款？ -
您好，如有证据可以要求退货的。
追问：拍下了鞋子开线的照片有没有用呢？回答：如果是天猫找淘小二，如果是网络。要网站负责的后台。如果还是找不到，就去消费者协会投诉。 -
你好，建议还是直接联系卖家协商解决。。。。
追问：联系了卖家目前还没给回复，打电话过去无人接听。 -
能退款退货
追问：您好，请问卖家收到货后因为鞋底脏了，认为我穿过了，只给维修不让退货怎么办？
咨询专业律师
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