客户的货物丢失了我要负责吗？ 我在物流公司上班，我给一位客户送货时，因客户有事未在家由其妹妹代为签收。事隔2周后又去给该客户送货，该客户说上次送的货在卖的时候发现少了一包，要求我们协助查找。隔了几天后，该客户又给我们主管打电话，直接要求我们赔偿。当要求客户提供证据时，该客户说监控已坏，提供不了任何的证据。同车送货的共我们两人，当时送达后因见不是本人收货，详细的跟其妹妹讲明了货物的数量，其妹妹也在货单上签字确认。请问，遇到这种情况，客户的要求合理吗？我们需要赔偿客户的损失吗？所参考的法律依据是什么？谢谢!