您好。我是辗转难以入睡。迫不及待的咨询您1下律师。《我们家在超市买了绿茶饮料 您好。我是辗转难以入睡。迫不及待的咨询您1下律师。《我们家在超市买了绿茶饮料。喝出了对人体严重的伤害。（饮料里的不明物质是超市方自己装里的。放入冰箱导致我们买了）住院1个多月。当时超市方还经常看望。后来就不认帐。还说我们敲诈，勒索，语言恶骂。》因为对方，公安局有人。案子次次不办。我们家去省公安庭5趟。现在公安局才有小小起步。像这种案件对方不承认是否够成故意。算是刑事案件还是民事？需要请律师吗？假如请北京律师会来吗。需要多少钱……我是河北邯郸的……谢谢你能为我解答……烦扰您了……