可以向街道办或是居委会反映，要求对方配合。

你好协商解决，协商不成，可以直接向法院起诉解决的。。。

可以起诉一楼商服，并要求其协助并赔偿损失

你好！协商不成起诉处理。

你好，依据相邻权，在相互毗邻的不动产的所有人或者使用人之间，任何一方为了合理行使其所有权或使用权，享有要求其他相邻方提供便利或是接受一定限制的权利。因此一楼商服有协助的义务，建议协商解决，协商不成可以向法院起诉。