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网易坑消费者的钱,怎么维权?
网易坑消费者的钱,怎么维权? 在网易藏宝阁寄售的游戏币,在买家付钱后,网易已扣除一部分钱作为手续费,昨天发现网易无故把所有钱给扣除,系统提示了一个本游戏号根本没在线情况下违规为缘由,私自扣除玩家钱财,怎么维权?
问题状态:
已解决
提问人:wsm123……(山东-日照)
提问时间:2014-11-11 08:24
任远律师
2014年11月11日 18时16分
你好,可以向当地工商局消费者协会举报投诉,或者搜集相关证据向法院起诉维权。
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已有
4
位律师回答了该问题
陈亮律师
2014-11-11 08:31
可以起诉对方。
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潘月华律师
2014-11-11 17:56
可以投诉或者诉讼维权。
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110网律师
2014-11-13 00:13
可以举报投诉,也可以提起诉讼
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追问:
请问如何举报投诉?有网上投诉的部门吗
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