你好！协商不成起诉处理

先行专业鉴定再行处理。把暖气爆炸的责任划分了，之后按比例去找负责的人所要，所要不成走诉讼；邻居的损失也是按照这个责任划分比例去赔偿，如果你有责任则需要赔偿责任比例。

你好，根据黑龙江省供热条例 供热单位应当建立供热设施巡检制度，对管理范围内的供热设施进行检查，并作好记录。发现居民用户供热设施存在隐患的，应当及时消除；供热工程保修期满后，建设单位应当与供热单位签订供热工程交接协议书。供热设施存在质量问题尚未解决的，建设单位应当继续履行保修责任。 地板辐射采暖方式用户室内分水器等可见部分供热设施的维修和养护由供热单位负责。用户室内隐蔽工程部分供热设施维修、养护以及更新由供热单位实施，费用由房屋所有权人承担。室内隐蔽工程部分供热设施损坏给相邻用户造成损失的，由房屋所有权人承担责任。属于供热设施质量原因的，房屋所有权人有权向责任方追偿。
   因此给邻居造成损失由你赔偿，能够证明属于供热设施质量原因，可以向责任方追偿。比如暖气所用的钢管不合格，不达标，则可向开发商、钢管厂家追偿，如果是因为加压过大所导致则可向供热单位追偿。