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手机 北京迪信通通过抽取号码给我寄了一款机子，我不满意，他们答应给我更换我想想要的，但是连续3次都没有发到我想要的货，我现在要求他们给我退钱，他们答应了，但是已经7天了还没有给我处理，我应该怎样解决。请律师给我讲讲。谢谢
问题状态：已过期
提问人：袁龙111（陕西－渭南）
提问时间：2010-12-16 18:30
提问人：袁龙111（陕西－渭南）
提问时间：2010-12-16 18:30
已有2位律师回答了该问题
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向消协投诉。
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你可以向消协投诉，必要时，也可以向法院起诉要求退钱。
以上答复，如果满意，敬请采纳。
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