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旅行社是否应该退还全部旅游路费并赔偿精神损失费

旅行社是否应该退还全部旅游路费并赔偿精神损失费 旅行团组织15名游客赴风景区七日游。途中发现游客脸色蜡黄,有气无力。似患有重病第二天病情加重,去医院检查有传染性极强的黄疸型肝炎,于是全团像炸了锅,人心惶惶,毫无心思观光旅游。七日游最后一天,患病游客病情恶化,当晚病逝。其他人返回家中心有余悸,认为这次旅行花钱买罪受,物质和精神上受到严重损害,要求旅行社退还一切费用并赔偿精神损失一万元。
问题状态:已过期
提问人:104269……(陕西-西安)
提问时间:2014-11-05 13:03
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