交通事故追尾问题 三车追尾，没有任何人受伤，只是车受损，我是最后一辆车，交警判定我全责，赔偿前两辆车修车费用，我的车上了全险，因此我们三个车主没有任何异议，在认定书上都签字画押，我们三人也协商按照正常的保险流程到4S店修车就行。保险修车流程在进行之中，但第二辆车由于是新车，受损也比较严重，车主的家属态度很不好的打电话过来说，说保险修车是保险修车，得不到什么赔偿，还要私人赔偿车主交通费、精神损失费、误工费等等。我拒绝私了赔钱，要求其通过保险、交警队或法院诉讼协调。请问各位律师，发生这种事故，车主家属的要求是否合理，通过什么办法去解决最有效，如果通过法院起诉要求我赔偿，我是否可以对保险公司索赔？