消费权益
有关商家诚信问题
有关商家诚信问题 我想询问一下，我在9月26日购买了小米官网上承诺3-4周发货的小米预售的小米四电信版手机，而且钱又提前支付。到目前为止，小米不能按照承诺第四周的最后一天给我发货，那我能有什么办法吗？难道是小米手机说手机没有生产出来就没有生产出来，风险问题都是推到了购买者的身上了吗？
问题状态：已过期
提问人：lyylym（北京）
提问时间：2014-10-23 11:38
提问人：lyylym（北京）
提问时间：2014-10-23 11:38
已有10位律师回答了该问题
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协商解决
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你好，协商解决，协商不成，去消协投诉。
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协商不成可以向消协投诉
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你可向消协投诉的
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你好，我国《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解；2、请示消费者协会调解；3、向有关行政部门申诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构；5、向人民法院提起诉讼。建议协商解决，协商不成可用法律手段维护自己的合法权益，具体情况可来电咨询，我将详细为你解答。
追问：那有赔偿吗？难道只是去处理。比如今天是第四周的最后一天，还不给我发货，有没有理由让小米为这种不诚信的销售模式给客户赔偿呢？赔偿的方法又是什么呢？
那要是采取法律的方法维护自己的合法权益的话，那费用是由谁来负责。
这些都是我这种老百姓所关心的事情。 -
您好，您可以要求返还货款的。
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可以向消协投诉
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你好，可以要求退订。
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可以要求其承担违约责任。
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对方违约，可以要求解除合同，要求对方承担违约责任
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