关于小区物业问题 我们小区是刚入住的新小区。收费标准是按四级服务质量，其实达不到一级标准。小区物业服务人员配置简单。请问有没有条例规定了物业人员的配置？如专业会计，保安。专业持证的水电工等等。对于公共能源费用的问题，物业是否可以预收一年的。我们是否能要求物业公示公共能源费用清单。谢谢！