电脑退货/换货 买了一台电脑，3400入的，买时没在意什么，回家之后搜了一下发现被坑了1000，而且发票单写的电脑型号很模糊，明明是G40-30，卖家只写了G40，介绍的时候是G40-70，还讲最高配，结果到手的是最低配置。卖家明显不肯换货的样子，还死不承认给的是最低配置。可已经过了15天包换期，有机会换吗？
如果工商局出面的话能解决换货这个问题吗