消费权益
网络诈骗怎么维权
网络诈骗怎么维权 2014年10月14日,朋友在天猫网站的昂生大药房购买了价值32.9元的东西,2014年10月15日晚22点19分,昂生大药房打电话说付款时链接出现问题,要退款给我,我说16号再退,对方说必须15号退款,退款的过程中,对方跟我核对了订单信息,订单号,快递地址,收货人姓名,收货人天猫帐号名称,收货人电话等,对方一直不停的讲话,催促十秒钟时间输入验证码,要不然就退不了,后来对方说我信用卡被冻结了,感觉事情不对,我打电话给银行,银行说产生了两笔980元的交易。15日晚再打回去电话一直打不通,银行说在调查,在17日上午银行打电话说这笔钱是在中移电子商务有限公司进行交易的,拦截不了。我看网络上很多人使用的也是招商信用卡,在发现短时间内是可以拦截款项的,我当天晚上就告知了招商银行,银行说是在中移电子商务有限公司划走的钱所以拦截不了。我想请问下这件事我该如何维权,谢谢。
问题状态:已过期
提问人:lyyyz(北京-丰台区)
提问时间:2014-10-17 15:13