美容院丢失了客户记录本怎么办？ 我在美容院办理了几个美容套装，其中有一项还没有启动，另外还有其它项目也未使用完。由于工作原因一年后到美容院去，老板还是那个老板但美容师都换了，我的记录本却丢失了，而老板却说：“没启动的卡现在已不做了，不能退也没办法转换，记录本没了是项目都做完了。请问怎样才能维护我的权力。