可以向上级部门投诉解决

你可以去劳动局了解相关情况，必要时，可以向上级主管部门投诉解决。

以上答复，如果满意，请采纳。

先了解是什么原因

委托律师办理，力度相对大一些，相关部门爱打发当事人。

最好委托律师帮你处理此事，省的来回的碰钉子。

应当在立案后60日内作出《工伤认定结论通知书》。
超过后可向人社局反映。